人是社会的人,社会是人的社会,我们在社会中无时无刻地存在着沟通,有效地沟通使我们架起人与人之间的桥梁,沟通有什么技巧呢?
1.设身处地的为别人着想,要充分的理解别人。
你不仅要成为他们的好同事,也要成为他们生活中的好朋友。你可以和大家一起参加活动,礼貌地关心他人的生活,总之,要让他人认为你是值得他们信任的好朋友
2.谦虚的原则
足够谦虚不仅使你看到自身的短处,让你不断改进自己,也能使你在 工作中不断地进步,任何人都不喜欢骄傲自大和目中无人的人。
3.沟通应该直截了当,去掉拐弯抹角的习性
沟通不能藏着掖着,这样不仅损坏人与人之间的感情,也会影响工作中的进展,直截了当的沟通有利双方的了解。言不由衷,不仅浪费大家的宝贵时间,也影响工作的顺利开展。瞻前顾后,生怕说错话,更是不可取的,这样只是胆小谨慎的懦夫!更糟糕的是,有的人当面不说,背后说人坏话,于人于己都无好处!所以,最好的沟通方式应是开门见山的提出自己观点。
如果单位处于一种无序和不协调的状态,,就要那么我们就要充分发挥自己的主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;用于实践,在实践中增长自己的才干;善于总结,时时反省、剖析自我,增强自我的桥孔能力,注意团结,扎扎实实的干自己的失业。胸襟坦荡,有容人之量,又要具备 心理承受能力,这样就不会在单位内耗的漩涡中不能自拔,
3.学会打破沟通障碍
有了沟通技巧是不够的,重要的是要有沟通的意识,有了这种与人沟通的意识,技巧自然而然贯穿到自己脑子里去。
很多人不知沟通的重要,进入不会沟通的恶性循环,从而导致彼此的误会、猜疑及敌意,这些不仅不利自己的事业,也使我们进入人际间的恶性循环的怪圈。如此来,我们的效率如何提高,这就需要沟通。
4.沟通最好的方式是面对面的交流
面对面的交流
最亲切、最有效的交流方式是面对面的交流,通过面对面的交流,你可以直接感受到对方的心理变化,在第一时间正确的了解对方的真实想法,从而达到快速有效的沟通。
例如达纳公司是一家生产诸如铜制螺旋桨叶片和齿轮箱的普通产品,主要满足汽车和拖拉机行业普通二级市场的需要,拥有30亿美元的企业。麦斐逊接任公司总经理后,他做的第一件事就是废除原来厚达57厘米的政策指南,代之而用的是只有一页篇幅的宗旨陈述。其中有一项是:面对面的交流是联系员工、保持信任和激发热情的最有效的手段。关键是要让员工们知道并与之讨论企业的全部经营状况。麦斐逊非常注重面对面的交流,强调同一切人讨论一切问题。他要求各部门的管理机构和本部门的所有成员之间每月举行一次面对面的会议,直接而具体地讨论公司每一项工作的细节情况。麦斐逊非常注重培训工作和不断地自我完善,仅达纳大学,就有他的数千名员工在那里学习,他们的课程都是务实和实用的,但同时也强调人的信念,许多课程都由老资格的公司总经理讲授。在他看来,没有哪个职位能比达纳大学董事会的董事更令人尊敬的了。
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