- 广水人才网,广水人才市场-为求职者每天提供广水最新招聘信息。
- 用户登录
- 免费注册
竞争场上我们要取长补短，使自己不断在强手如云的赛场有自己一席之地，虽然一流企业各有各的特点，但他们都有8个共同的特征，就是：
1.发展优势，淘汰劣势
2.扩大管理自主权，鼓励创新
3.注重行动
4.注重速度
5.形式简单，人员精干
6.注重团队建设
7.注重刚柔并济的管理
8.以顾客满意为全局工作的中心
发展优势，淘汰劣势——市场只承认数一数二的领跑者，只有领跑型企业才能做得到长存于市场。对于非领跑型的企业，要么尽快加入领跑者行列，要么转型。扬长避短是根本的规则。
扩大管理自主权，鼓励创新——事无巨细，统抓于手，这是作坊的小老板作风。不要把手下员工视作白丁和零件，否则你永远是机器维修工，休想做大。
注重行动——行动，只有行动才是梦想成真的关键！观望、犹豫，只做嘴上文章，只会败事，不会成事。
注重速度——靠品质生存，靠速度取胜，企业的管理工作，应紧紧围绕这两点展开。服务只是手段，商场如战场，竞争说到底就是打败对手，赢得顾客。没有品质作保证的速度是赢不了这场战役胜利的。
注重团队建设——努力靠自己，成功靠团队，打造一个富有战斗力的团队是所有一流企业领导者的共识。
以顾客满意为全局工作的中心——这是企业所有工作的重心和最高指导原则。企业上下要对此达成共识，并要有相应的制度保障其执行。
沃尔玛成功的10步原则
作为世界最大的商店企业，沃尔玛要求员工无论何时何地，只要顾客出现在十步的范围内，都应该看着顾客的眼睛，主动打招呼，询问是否需要帮助。
沃尔顿在他的自传《富甲美国》一书中，总结了事业成功的10步原则，这就是：
1敬业。通过工作中的热情克服身上的缺点。只有热爱你的工作，才能全身心投入，别人也会受到你的感染。这是提高工作效率的关键所在。
2和下属分享利益，视下属为伙伴。沃尔顿主张以合伙制的方式来领导企业，鼓励员工持有公司的股份，这样员工也会把老板视为同伴，从而创造出超乎想象的业绩。
3激励员工。不光是物质刺激，还要不断出新点子激励你的下属。每天都要想一些新的、比较有趣的办法来鼓励员工，创造出一种奋发向上的氛围。
4交流沟通。凡事都要与同事沟通，他们知道得越多，就越能理解，也就越关心企业的发展。
5精神鼓励。金钱可以买到忠诚，但人更需要精神鼓励。任何东西都不能代替几句精心措辞、适当而真诚的感激言辞。
6成功了要高兴，失败了则不要灰心。
7倾听每个人的意见，让大家畅所欲言。第一线的员工最了解实际情况，要尽量倾听他们反映的问题和提出的建议，这是全面质量管理的内涵所在。
8超越顾客的期望。给予顾客所需要的，在此基础上再加上一点什么，这样顾客就会感激你，就会一再光临你的商店。
9控制成本。成本低于对手，才能创造竞争优势。
10放弃传统观念，走创新之路。
