- 广水人才网,广水人才市场-为求职者每天提供广水最新招聘信息。
- 用户登录
- 免费注册
关于通用管理类课程的培训，上篇博文（《通用管理类课程培训的常见误区》）中有提及到以下三个问题：
1. 应该如何将课程有限聚焦的基本理念更好地“渗透”到学员的头脑中？
2. 授课过程中，应该如何以明晰、严谨的逻辑主线始终牵引学员的学习全过程？
3. 应该如何基于学员工作中的实际困难或困惑来刺激其学习动机、从而更好地管理学员学习心态？
毋庸置疑，培训效果最终都要体现在培训过程对学员的思想影响及行为促动上。学员的学习心态和投入程度至关重要，其背后所隐含的学习动机是最终培训效果落地的重要驱动因素。可以说，“激发学员学习动机”是解决上述三个问题的关键。我在《基于“三有”原则谈如何激发学员学习动机》一文中已阐述了一些基本思路；本文拟从课程交付的角度进一步提出一些思考。
爱因斯坦曾说：“想像力比知识更重要，因为知识是有限的，而想像力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。”各位培训管理者及培训师们，你关注学员课堂学习过程中的“想象力”么？让学员富于想象力地参与课堂学习，是何其艰巨的任务！本文提出以下三个关注要素，以期抛砖引玉。
一、学员深层次的学习动机
也就是说，要促使学员愿意自内开启“改变之门”，以平和纯粹的、基于自身成长进步的心态（而非挑剔和评价心态）来参与课堂学习。法国伟大的教育家卢梭也曾说过：“问题不在于教他各种学问，而在于培养他爱好学问的兴趣，而且在这种兴趣充分增长起来的时候，教他以研究学问的方法。” 一般来说，所谓“爱好学问”的兴趣首先源于学员强烈的学习动机；强烈学习动机为学员释放“想象力”奠定了基础。
这一层面的详细思路请见我的另一篇博文《基于“三有”原则谈如何激发学员学习动机》。
二、课程内容的针对性、框架感及有序推进
不可否认，凌乱、无边界感有时候能刺激“想象力”的滋生（更多的是艺术创作领域）；对于偏理性思考的通用管理类课程培训，学员更需要讲师对内容的熟练把控和有序推进。课程内容组织的无序和零散，只会让学员被动接收并疲于应付，更不用提让学员对学习内容的“想象力”如璀璨星光一样闪耀了！
课程伊始，即是讲师带领学员走入未知“森林”的入口。你可以为学员呈现一棵又一棵形态迥异、功能独特的“树木”（意指各知识模块），但始终应该让学员明晰穿越“森林”后可能的目的地在哪里（课程目标）、穿越的主路径（课程框架及有序推进阶段）是怎样的。“只见树木、不见森林”的做法极有可能让学员迷失在沿途零散的风景之中，进而忘记了“为什么要出发”。内容的针对性有赖于课程内容是否与学员实际需求相契合；框架感有赖于理性、科学的课程设计；课程内容的有序推进则一方面要基于课前的相关教学法设计，另一方面也与培训师对课程内容的个性化演绎密切相关。
讲师对课程内容的“个性化演绎”可以从以下两个方面来看。
一是对课程内容本身的理解和领悟。
我始终认为，讲师最忌讳的是“言之无物”；换言之，讲师要能够真正“吃透”课程内容，要能够对课程内容有深入的认同度和领悟感；如果你都不能说服和打动你自己，你又凭什么去影响和促动学员行为的改变？
二是对内容的演绎手法。
除普适的教学法设计以外，讲师还需要在授课实践中逐渐形成自身独特的演绎风格。例如：你可以基于自身丰富的企业实战经验“用事实说话”（前提是你得源于事实、并高于事实提前提炼你过往经历中的“闪光点”，并要与课程内容产生关联）；你可以藉由对学员学习心理的透彻把握及娴熟的教练技术、循循善诱帮助学员自我发现（著名美籍匈牙利数学家波利亚认为：“学习任何知识的最佳途径是由自己去发现，因为这种发现理解最深、也最容易掌握其中的规律、性质和联系”，你的价值在于引导学员发现问题并自主、自愿、自发地寻求解决方案）；你也可以以亲和力取胜、给学员值得信赖的伙伴感觉，让学员在放松、愉悦的学习氛围中寻求到提升自我的快乐与成就感……种种风格不一而足。
总地来说，讲师一方面要不断夯实自身的专业底蕴，另一方面要不断探究自身演绎风格、进而固化并优化。
三、巧妙“留白”
犹如书法与绘画，课程设计和讲师演绎也要记得巧妙“留白”；以下从想象空间“留白”和视觉“留白”两个方面来说说。
想象空间“留白”，是指在内容设计与课堂演绎上要给学员留下“探询”和“想象力”的空间。如对于管理者角色认知与管理原则等管理理念类课程，讲师不妨先提出核心观点，然后给学员自己解读的机会，让学员结合自身的现有认知和工作场景来理解和领悟基本思想。又如对一些管理技能类课程，讲师提出方法论框架后，不妨让学员自己动手来设计其与自身工作实践相结合的行动计划，学员在有了心力投入及承诺之后，行动计划往往更容易落地。简单地说，通用管理类的课程要更多地“授人以渔”，留个“缺口”让学员自己来填补，让学员发挥想象力、不断探询问题及其解决方案。
视觉“留白”，源于视觉思维在培训中的有效应用。这里，我主要是指PPT课件呈现的优化。总的原则是，“字不如表，表不如图”。讲师应该更多地站在学员角度来体会自己PPT呈现的效果（市面上有不少关于PPT设计的优秀课程或交流文章，我这里不再赘述），并且还要针对不同学员群体有针对性地设计PPT呈现风格。
培训风云变幻，通用管理类课程培训需求量庞大，如何站在学员角度精心设计内容及呈现方式（以促成培训效果落地），是身为培训讲师义不容辞的责任和使命。
