- 手续办完 万元存款忘收
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来源：广水人才网 添加时间：2012-06-16 浏览次数：1537 次
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近日，广水市一家银行营业网点柜员为储户办理一笔存储业务后，竟粗心大意，忘记收取1万元存款。
6月7日下午，广水应山城区某银行北门营业网点在清点当天的账目时，发现少了一万元的存款。工作人员随即调阅监控录像，发现某储户办理存款时，营业员办完手续后未向其收取现金。工作人员通过存款信息查找到该储户的联系方式，在电话中向其说明了工作人员失误，忘记收取1万元的现金，希望其能够还回来。但是电话讲到一半，就断线了。
该储户为广水蔡河镇某村村民，银行工作人员联系蔡河派出所寻求帮助。蔡河派出所民警立即与王某所在村村干部取得联系，并迅速赶到王某家等候，后取得王某的电话号码，在电话中耐心对其说服教育，促使王某主动交出了全额存款。
据了解，事情发生的主要原因是银行工作人员未按规定程序操作。“按规范程序，营业员应该先收取存款，再办理手续，当时营业员明显地违反了这一操作规范。”该银行的一位工作人员表示。
