截至今年6月底,江苏省劳动保障监察联动举报投诉平台共提供劳动维权咨询服务16万余件,接受群众举报投诉2.4万余件,每7件举报投诉中就有1件经平台异地流转,真正实现了“一点举报投诉,全省联动受理”。
2012年7月1日,江苏省劳动保障监察联动举报投诉平台上线运行,实现了通过全省统一信息平台为劳动者提供维权服务。该平台着力为劳动者打造电话、网络、窗口“三位一体”维权渠道。劳动者拨打“12333”电话,或到省内任何一个劳动保障监察举报投诉接待窗口,或者登录省级、各省辖市人社门户网站,均可方便快捷地表达维权诉求。3个渠道接收的所有举报投诉信息均集中登记到统一的信息系统中,实现全天候、全方位、全流程运行。
为使这一平台发挥更大作用,自今年6月17日起,平台在覆盖全省所有县级以上劳动保障监察机构的基础上,进一步覆盖至全省所有乡镇、街道(劳动保障监察一级网格),举报投诉接待窗口由123个增加至近1300个,多数劳动纠纷可以解决在当地,化解在基层。