在工作任务繁重、社会生活节奏越来越快的今天,工作压力无法避免。这就首先要求管理者们自己先学会从压力中解脱出来,随时调整心态,寻找最好的方式方法开展工作。要明白,员工的心情随时会受到管理者的影响,只有管理者处于平和、友善、并且积极的状态,整体的管理和工作环境才有可能变得更加人性化。
思想轻松,工作才能愉快。如果工作中没有笑容、没有快乐,没有值得留恋的人和事,没有需要去发掘和创造的事业,那么,这样的工作环境,还有什么生气可言?在这样机械式的工作环境中,员工到底能够忍受多久?又试想,在这样的环境中又怎样提高员工的向心力,让他们高质量、高效率的完成各项工作任务呢?因此,管理者不但要学会自己“放松”,而且要教会员工“放松”。在工作中保持良好心态,明白“高兴是一天,不高兴也是一天”同“心烦要做、不心烦也要做”是同工异曲的浅显道理。工作应尽量在上班时间内完成,下班后除特殊情况需要加班外应尽量不占用员工时间,让员工拥有属于自己的私人时间和空间。在这个时代,加班已不再体现一个人的上进性,相反的,却表明一个部门可能存在管理上的问题或者是员工个人的能力有问题。
合理安排工作。员工在管理者的指令中,总希望找到自己的位置。只有真正实现了适才适岗,才能使那些没有被安排在重要岗位的员工心服口服。也只有在心服的情况下,员工才能在生产工作中轻装上阵,产生无穷的创造力。当然,管理者也不能一味的强求工作效率和工作质量,一定要劳逸结合,不仅要让员工在“拉车”的同时学会看路,更要让员工学会自我调节、放松歇息。工作中可能会听到员工唉声叹气以及报怨工作的劳累等等,愚昧的管理者会慌张的以为这是员工的不满情绪,而聪明的管理者则知道这是对于工作的压力过大等情况的预警。其实员工并不贪心,他们的要求有时只是一两句发自内心的安抚话语而已。
营造和谐、温馨的工作氛围。如果公司总经理整天板着脸,下属会有多么的惶恐不安,在这样极度压抑的工作环境下,员工怎么能充分发挥自己的工作潜能,为公司创造良好的业绩呢?因此,必须提倡“微笑管理”,这里的“微笑”传递的是自信、支持、关爱和友善。微笑可以缓解员工的工作压力;微笑还可以相互感染。当员工出现效率问题需要加以纠正时,管理人员的脸部表情决定员工的接受程度,相信带一点微笑的“训斥”将会收到比预期更好的效果。
要想为员工减压,还可以从工作环境入手。
此外,文化氛围也很重要,除了张贴相关制度以外,可以在工作场所的宣传栏等地方张贴带有员工个性化色彩的板报,板报内容可以是员工的生活写照,可以是一段幽默诙谐的短语,也可以是工作中的趣事。总之,目的在于营造温馨和谐的氛围,降低工作中的紧张指数,产生递进式的愉快效应。
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