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和谐社会不仅包括了人与自然的和谐(即天人合一),还包括了人与自己的和谐(即己和),以及人与他人的和谐(即他和)。其中,己和最为重要也最为基础,因为一个人只有首先做到了尊重自己、接纳自己,才会去尊重和欣赏他人,也才能去包容他人的缺点。己和的实现,有赖于自我的有效管理,尤其是自我情绪的有效管理。
       情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态,是一种重要的生命资源,因此,管理好自己的情绪就是管理好自己的生命资源。在一天8个小时的工作当中,很多人真正投入到工作的时间还不到3个小时,那其他时间干嘛去了呢?生气、别扭、闹情绪……这些便是导致工作时间大量流失的罪魁祸首快乐的奶牛多产奶。作为一个管理者,如何让自己的员工快乐起来从而提高工作绩效呢?而作为一个员工,又如何才能让自己快乐地工作快乐地生活呢?答案是一致的,那就是首先要学会对自己的情绪负责,要管理好自己的情绪。
我们所说的自我情绪管理,需要经过以下四个步骤——第一步,接纳:情绪并没有好坏对错,而且人人都有喜怒哀乐等情绪,因此要主动接纳自己正在发生的情绪,不去批判和怀疑它。第二步,觉察:当情绪发生时,要问问自己有什么样的感觉和情绪?第三步,需求:任何一种负面情绪的背后,都对应着一份没有被满足的需求。当出现负面情绪时,要去剖析自己有什么样的需求没有得到满足?第四步,行动:当有情绪时,要问问自己该如何采取行动?总之,有情绪并不可怕,重要的是我们如何去驾驭它并对它进行积极有效的管理。
        自我情绪管理最关键的因素是靠自身的努力,另外,掌握自我情绪的一些处理技巧亦非常重要。下文将简单介绍七种方法,以帮助我们在日常生活及工作中疏导情绪、保护自己:
        第一,离开现场法。当在某个场合产生情绪时,我们要及时对自己喊停并离开现场。比如说你参加某个会议,会上有人攻击你、说你坏话,你感觉愤怒难受,这个时候你怎么办?你要学会离开现场,出去转转,跟这个让你情绪不佳的环境暂时绝缘。因为如果继续待在这个现场,不管你是站起来开口反击还是保持沉默,都只会加重你的负面情绪。据心理学家研究,夫妻吵架时两人的心跳速度会慢慢地由低变高,嗓门也会越来越大。此时两人若继续现场作战,情形就会越来越糟糕,甚至还会大动干戈;但此时若两人中有一方喊停并离开现场,那么双方激烈的情绪就会因对方的消失而不再升温,甚至还将有所缓和。所以说,离开现场法是避免进一步激化情绪并且能够缓和情绪的重要途径。
        第二,现场抽离法。当在某个场合遭遇情绪而又未能离开现场时,我们可以采取现场抽离法。如有某对夫妻,丈夫正在津津有味地看电视,妻子要他帮忙拿一件换洗的衣服,丈夫嘴里说着好,你等等,眼睛却依然紧盯着电视。当妻子喊了好几遍而丈夫仍然无动于衷时,妻子便生气、发火了,丈夫却依旧兴致勃勃地沉浸在电视节目当中。这个时候为什么妻子生气了而丈夫却没有受到影响呢?原因就在于他身在曹营心在汉,他的心没在家务事上而在电视上。所以说,人处于心不在焉的状态时比较容易抽离现场。另外,我们还可以通过运用自己丰富的想象力来抽离现场。如在某个场合遭遇不快时,你可以想象自己正在家里或公园里等一些与现场无关的地方,接下来还可以再就一些与现场无关的事情继续展开想象,这样你就可以转移自己对现场的注意力,并同时转移自己已有的负面情绪。
        第三,腹式深呼吸。腹式深呼吸强调身心合一,所以首先要集中精神,排除杂念。然后,将你的左手慢慢地放在胸口上,再将你的右手慢慢地放在腹部上,之后慢慢地吸气,并用左手轻压胸口,右手轻按腹部,这时你会感觉有空气正在慢慢地进入你的体内,你的腹部也随之而在慢慢地变大。当你慢慢地吸满了气之后,再把这口气慢慢地吐出来。呼气完毕按以上步骤继续吸、吐第二口气,需注意的是第二次吸气和呼气的速度要比第一次更慢。在做腹式深呼吸的同时,还要注意保持一种想象,也就是在吸气时想象着将空气里所有的能量、所有的快乐因子全盘吸了进来,而在呼气时则将身体里面所有的废物、心中所有的烦恼全盘吐了出去。腹式深呼吸对放松神经系统颇有功效,因此也有利于疏导情绪。
        第四,沉思冥想法。沉思冥想法有点类似于和尚打坐,也叫放气球法。首先放松自己,将自己的思维像放气球一样放飞于空中。然后发挥想象力,想象自己正置身于一个非常喜欢的地方,如坐在一片绿色的草地上或站在沙滩上远眺着蔚蓝的大海等等,既没有任何压力,也没有任何烦恼,感觉宁静而安详,温馨且快乐。然后,继续保持对这一美好环境的想象,并安排自己在这个环境里待上10分钟。最后慢慢地收回思维,让自己的身心慢慢地离开这个想象中的佳境。沉思冥想法可以引导人的身心放松入境,并能有效稳定情绪,如果能够坚持每天都做,将会对我们的身心健康大有帮助。
        第五,智慧老人法。当我们处理工作或生活中一些棘手的事情并且感觉非常困难而有可能引发负面情绪时,可以采用智慧老人法。具体操作很简单,但很实用,即想象自己80岁时的样子,想象那时的经验丰富、充满智慧。然后随便找一个道具,比如说一个球,将它看作是那个80岁的那个,问问那个若遇到了现在的问题会如何处理?然后闭上眼睛,把它放在胸口上,感受一下它带给我的力量和支持。智慧老人法的核心是找到精神寄托的力量,让自己冷静下来,由感性思维上升到理性思维,从而理性地找到解决问题的方案,并熄灭那根即将引爆负面情绪的导火线。
        第六,暂停思维法。当我们心情急躁想发火时,可以试试暂停思维法,即让自己的思维经历一个暂停/挑战/选择的过程:其一是暂停”——不要马上采取行动,先离开现场,再做个深呼吸(气运丹田),然后问自己事情的概况是什么样的?我以前有过这种感受吗?这种情况给我什么提示?在这个事件以前我的感受是什么?其二是挑战”——弄清楚是什么导致了我的这种感觉?对这一事件有没有其他诠释?那些客观情况是支持还是否定我的诠释?其三是选择”——进一步追问我最理想的选择是什么?这一选择是否基于客观情况?这一选择是否有利于我的长远利益?这一系列问题解决之后,再决定采取行动。
第七,幽默解嘲法。幽默是一种内在的气质,懂得幽默的人往往能够有效化解身边的烦恼。举个例子,在某公交车上因人多车挤,一男子不小心碰了一女子,女子张口便骂他臭流氓。照常例,此时男子若回骂,一场口水战便在所难免。但这个男子笑了笑,说道:这位女士请您别骂,您很忙,我也很忙,我挤这趟车是因为着急上班,要是迟到的话老板就得扣我钱了,就算我想耍流氓,现在我也没有时间啊!一席简单而幽默的话语,既避免了双方有可能发生的争执,还平息了双方有可能被激化的负面情绪,由此可见幽默解嘲法可以说是生活的精神润滑剂。
        从某种角度说,人的一生可分为三天:昨天、今天和明天,其中最重要的是今天。为什么呢?因为今天相对于昨天来说,是昨天的明天;而相对于明天来说,又是明天的昨天。昨天和明天(也即过去和未来)交叉于今天(也即现在)这个时间点上,故有生命要活在当下一说。既然现在是最重要的,那么就从现在开始,管理好自己的情绪,做好自己的事情,过好自己现在的每一分钟吧!

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