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领导者要具备什么样的性格特征才能让下属服从呢？有四点：
1.智
2.信
3.仁
4.勇
智——“兵者，诡道也。”一个团队如同一支部队，领导人如同统帅。没有智谋是无法带队出征的，正所谓思路决定出路。领导者的智慧主要体现在两个方面，一是如何打败竞争对手；二是如何选准、用对下属。
信——领导者之所以能够成为一个团队的统帅，需要有两个基本要素的支撑，一是威，二是信；若把威的来源归之为胆识和专业，信则靠言而有信、行而守信、践行守诺来体现。
仁——领导者的一颗充满关爱的心，不知会感动多少下属为之冲锋陷阵、赴汤蹈火、在所不惜。三国刘备之类的帝王成就天下靠的就是这个“仁”字，每逢危难之时，不惜流眼泪，甚至在长坂坡面对不惜性命救出爱子的赵云，举起爱子摔在地上，一下子感动了多少下属的心。仁爱之心，如同“仁”字之形，两个人如同一人，意即待人如同待己。
勇——不惧怕任何挑战、困难挫折等，在逆境面前还能迈出前行的步伐。狭路相逢勇者胜。人若不失掉勇气，总有再次得到的可能，人若失去勇气，等于失去一切。切记，在你前行的旅途中，唯有勇气的化身——毅力才可能伴你走到终点。
要听得进别人的意见
例如，松下公司就是很好的例子:
——松下电器公司的勤纳谏言制度
在企业之中，老板位居至尊。这种情况常常会导致老板听不进正确的意见，自以为是，甚至作出错误的决策，给企业带来损失。然而，松下电器公司的制度一方面提倡员工要具有率直的心胸，要敢于向企业、向老板直陈自己的观点，另一方面则提倡老板和干部要有宽大的胸怀，以接受员工的逆耳忠言。
因为不采纳别人的意见，可能发生的坏处实在太多。
第一，不接受别人意见，容易导致失败。
因为个人的智慧和知识总是有限的。只凭自己的智慧和知识，不一定能有正确的判断；而错误的判断往往会导致意料不到的失败。如果这种失败只使一个人痛苦，还算是万幸，但是，如果波及到周围的人或使企业乃至社会蒙受损失，就十分严重了。
第二，不肯听别人的意见，容易使朋友失和。
肯提供建议的人，必定是一片好意，如果所说不被接纳，往往会伤害到彼此的感情。
第三，不肯听别人的意见，会使别人心灰意冷，不再提意见。
平常拒不接受建议，等到了真需要别人建议时，别人也不会积极地提意见了。没有人提意见或协助的人生，一定很悲惨；在事业和生活上一定不顺利，生活情趣也一定会降低。
企业管理者的最大缺点之一，是缺乏率直心胸，不集思广益，这种情况如果常常发生，就是企业的最大悲剧。
最后，领导还要有时间观念法则，成功基于个人对时间的态度而定，成功的人都是有长期时间观念的人。即每天、每周、每月作行动规划，都用长远的观点思考。而失败的人只以眼前利益决定行为的取舍。
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