市场营销是成功创业的关键,是任何一个企业的最重要的功能,中国人民大学商学院郭国庆教授给出市场营销最新的定义:市场营销即是一种组织的职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。没有市场营销,企业就推销不出产品,没有营业收入,也就不可能产生利润。那么,如何才能成功搞好企业的市场营销呢?松下幸之助认为,企业有责任使人们享受到自来水的产品与服务——到处可取,人人可用,并且给世界带来繁荣和幸福。这种营销的本质是一种以顾客需要的欲望为导向的哲学,因此,创业者要去爱你的顾客而不要一味爱自己的产品。
成功的市场营销,必须有相应的市场营销策略。市场营销策略是企业的顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息,商业界的期望值,有计划的组织各项经营活动,通过相互协调一致饿产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。创业中的市场营销是在一个充满大量的不可控制因素的社会环境中进行的,而这些不可控的因素,同创业密切相关。因此,采取什么样的营销策芦,不仅要考虑当地的宏观因素:人文环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境;微观的因素包括:供应者、购买者、中间商、竞争者、公众、企业内部各部门协作等。
网上有资料介绍了20种市场营销的技巧,值得我们认真思考、学习并加以借鉴。
(1) 推销成功的同时,要使客户成为你的朋友。
(2) 任何准客户都是有其一攻就垮的优点。
(3) 对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。
(4) 越是难缠的客户,他的购买力也就越强。
(5) 当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?
(6) 应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的事。
(7) 要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
(8) 说话时,语气要缓和,但态度一定要坚决。
(9) 对推销员而言,善于听比善于辩要重要。
(10)成功者不断怀抱希望,而且拥有明确的目标。
(11)只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。
(12)不要躲避你所厌恶的人。
(13)忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。
(14)过分的谨慎不能成大业。
(15)世事多边化,准客户的情况也是一样。
(16)推销的成败,与事前准备的功夫成正比。
(17)光明的未来都是从现在开始。
(18)失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
(19)慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。
(20)要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。
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