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1910年,德国习性学家海因罗特,在实验过程中发现一个十分有趣的现象:刚刚破壳而出的小鹅,会本能地跟在它第一眼看到的自己的母亲后边。试验还表明,如果它第一眼看到的不是自己的母亲,而是其它活动物体,它也会自动地跟随其后。更为重要的是,一旦这只小鹅形成对某个物体的追随反应,它就不可能再对其它物体形成追随反应。用专业术语来说,这种追随反应的形成是不可逆的,也就是说,它只承认第一,无视第二。

这一研究被另一位德国习性学家洛伦兹称为“印刻效应”,心理学中,有的叫做“首因效应”、“第一印象”、“先入为主效应”等。其实,这种现象不仅存在于低等动物里,而且同样存在于人类之中。心理学研究发现,人类对任何堪称“第一”的事物都具有天生的兴趣并有着极强的记忆能力。 比如:世界第一高峰,世界国土最大的国家,美国第一个总统,第一个登上月球的人,中国第一个皇帝,中国第一个上天的人,第一个老师,第一个恋人,第一天上班等。可是紧随其后的第二呢?如果问你:世界上第二大高峰,世界上国土第二大的国家,美国的第二任总统,第二个登上珠穆朗玛峰的人,很多的人就回答不上来。至于第三、第四,那就更不用说了。看来,人类也像那只小鹅那样,只承认第一,而无视第二。

这是一个先者生存、赢家通吃的时代,处于领先者的位置就会无可争辩地占有越来越多的资源;这是一个最好的时代,它让好的越来越好;这也是一个最差的时代,它让差的越来越差!在这个时代里,只要你在工作中,或者在工作的某个方面做到最好,获得第一的优势位置,你就获得了别人无可比拟的竞争优势。

20世纪60年代,著名社会学家罗伯特·莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”现象。他认为,在“赢家通吃”的社会里,游戏规则往往都是赢家所制定的,成功者总是占有越来越多的资源,而失败者或跟随者则只能被动地跟在成功者的后面,分得一些残羹剩汁,过着惨淡的生活。

同济大学创新思维研究中心主任王健老师,在其《让思想冲破牢笼》一书中,提出了一个令人震撼的现代竞争新理念,这就是“优势富集效应”。优势富集效应的核心意思是:一家企业或者一个人,如果能在某一个节点上超越别人,这种超越就会形成一种优势,而这种优势在各种因素的推波助澜之下,就会一步步产生更大的雪球一样的效应,最终形成雪崩似的发展与成长。

王健老师认为,在现代市场竞争的条件下,先者才能生存。这就意味着第一就是成功,第二就是失败,第二名也就意味着是最后一名。就是这么残酷。

北京时间2006年7月12日凌晨,在国际田联超级大奖赛洛桑站男子110米栏的决赛中,中国选手刘翔以12秒88的成绩打破了沉睡13年之久的男子110米栏世界纪录,并夺得金牌!该项目原世界纪录是由刘翔和英国名将科林·杰克逊共同保持的12秒91。第2名是美国人阿诺德,成绩是12秒90,也打破了旧的世界纪录。

从这个成绩单上,大家可以看一下,第一名刘翔比第二名阿诺德仅仅快了0.02秒,也就是这零点零几秒的差距,使刘翔一路飞奔,成就了他奥运会冠军、世界纪录保持者、世锦赛冠军“大满贯”的职业辉煌。刘翔成功之后,尽管保持着克制,但是,数不清的商业机会和荣誉接踵而来。

一步之差,领先者成功了,第一名胜利了,那么,剩下的所有人就是失败者,哪怕你是第二名。就那么一点点差距,没有人给你荣誉,没有人会记起你,没有人会关照你,没有人请你去做形象代言人,也没有人请你做广告。

【案例】林浩的“优势富集”


 林浩现在已经是国内一家大型民营企业的常务副总经理,他常常说自己是一个“职业打工者”。他说,所谓“职业打工者”,就是把工作当成自己终生托付的职业来对待,不做则已,要做就做到最好,要做就做第一,只有这样,你才能在纷繁复杂的竞争中崭露头角,你才能在芸芸众生中脱颖而出,否则的话,这么多人,老板怎么会看到你、重视你呢?
1994年,林浩大学毕业,应聘到一家家用电器制造企业当业务员,与他一起来的大学生有80多人,从事销售工作的20多人,试用期三个月。试用期满的时候,人力资源部给从事销售工作的试用人员出了一道试用期自我总结题,题目是对家用电器市场情况进行一次区域调研,时间是20天。
不少人觉得这只是人力资源部例行公事的一件工作,有的来到公司的大区事业部,抄上几个数字,在商场中转一圈,回家写上几页纸交差完事;也有的干脆从网上搜索一些资料,改头换面,企图蒙混过关。而林浩则不然,他觉得这是对自己上班三个月来的一次检验和总结,更是进入企业以来除了培训之外接受的第一项任务,他暗自告诫自己,一定要把做出精彩来。
于是,林浩回到了山东老家,先是在山东办事处工作了一个星期,在这里他与办事处的四个领导逐一座谈,对整个山东市场有了一个全面清晰的了解,办事处主任被林浩的精神所打动,对他说:“小林,我看你也够难为的,这样吧,这是我前年所做的一份山东家用电器市场分析,你拿去换上现在的数字交卷,肯定没有问题。”林浩说:“太感谢您对我的支持了,不过,我不能这么做,我想通过自己的努力交上一份完美的答卷”。就这样,林浩又花了将近十天的时间,走访了济南、青岛、烟台、菏泽等二级市场,并结合在学校和企业培训时所学到的营销知识,精心设计、印发并回收了市场调查问卷1000多份,获得了本企业产品的市场占有情况、竞争产品的市场情况、消费者品牌认知度和满意度等大量第一手数据资料。公司规定的调研经费花完了,他就自掏腰包,终于完成了实地调研。
回到公司后,林浩集中精力,挑灯夜战了三个昼夜,一份代表着自己最高水平的《家用电器山东区域市场调研报告》写成了。
后来,林浩才知道,他的调研报告是80多个试用总结中,唯一被报送到总经理办公室的一份,并被作为1995年公司营销战略与发展年会的参考资料之一,他的一些数据、观点与建议也被公司的年度工作计划所采用。再后来,他才知道,总经理在给人力资源部的批复中只写了一句话:“请关注一下这个人。”
这之后,林浩作为公司的后备骨干人才,被纳入了公司人才库的第一培养梯队,是最年轻的一个,也是一同来到公司的人员中最早进入人才库的一个。
1996年,林浩被公司送到清华大学营销总监研修班学习;同年被任命为西北大区事业部经理助理;1998年,林浩又凭借骄人的业绩被任命为西北大区事业部经理;2000年公司又花费20多万送给了林浩一个千禧年的礼物——参加中欧国际工商学院EMBA学习;2003年,林浩被送往美国哈佛大学参加为期三个月的资本运作研修班学习;2004年,林浩被任命为集团公司副总经理,主管企业战略发展与营销工作;2005年林浩主持公司战略调整与上市工作;2006年,林浩被任命为集团公司常务副总裁。
 

在20天的市场调研中,林浩只是比别人多做了一点,多用心了一点,多努力了一点,多辛苦了一点,多付出了一点,也就是多了一些数据,多了一些观点,多了一些思考,一句话,林浩在80多个同龄人中做到了最好,做到了第一,他就获得了出线和凸显自己的机会。于是,“马太效应”和优势富集效应在林浩身上开始显现:公司和老板的关注,列入人才培养计划,送出去参加培训,安排锻炼的机会,加薪,提拔,重用,直至做到了公司的高层。在越来越多的优势富集之下,林浩与一起来的同事们差距也越来越大,他的知识越来越丰富,他的能力越来越强,他的职位和薪酬也越来越高。

从一个一穷二白的大学毕业生,到一个年薪几百万并拥有千万公司股票期权的职业经理人,林浩认定“要做就做最好”的人生信条,不断地超越自己,不断地超越别人,不断地脱颖而出。在谈到自己的职业生涯经历时,他说:“其实,在很多工作中,大家付出的努力和获得的效果都是差不多的。有时候,你只要比别人再努力一点,再做好一点,再做漂亮一点,成为第一,公司和老板就会注意到你,你就有胜出的机会。只要你努力把事做好,很多的好事自然会一个接一个地找上门来。”

世界著名的营销大师里斯和特劳特,在其合著的风靡全球的《定位》一书中指出:“进入人们大脑的捷径是:争当第一”、“你要想在情场、职场或生意场上获得成功,就必须认识到捷足先登的重要性。你必须先入为主,然后多加小心别让对方找到改变主意的理由。”里斯和特劳特鼓励人们:“一旦有了这种领先地位,公司就可以在今后的许多年里放心地享用领先带来的果实了。”

“先下手为强,后下手遭殃”。同样的条件,同样的环境,同一个企业,如何先发制人,先人一步,领先半步,成为职业中的第一赢家,成为职场中的佼佼者,这些问题你想好了吗?你准备好了吗?

《增广贤文》中这段话应该成为我们的座右铭:

长江后浪催前浪,世上新人赶旧人;
近水楼台先得月,向阳花木早逢春;
古人不见今时月,今日曾经照古人;
先到为君,后到为臣;
莫道君行早,更有早行人。

 

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