要服务好员工,首先管理者要从思想上关心,凡是有关员工荣誉,地位,教育机会的问题,必须认真替部下真正解决。
其次,是业务上培养。管理者对于员工业务上一定要要求严,而且平时的辅导和训练也要严格,不可以用降低工作标准来对员工施以小恩小惠,让员工从严格管理中感悟到责之深是因为爱之切。
再次,管理者要对员工生活上关心爱护,平时工作中越是严格要求的,生活上就越要关心爱护,平时的严格是建立在生活中的关心爱护上的。要让管理者养成处处先想到员工,然后想到自己的事情,管理者与员工要经常一起劳动,一起娱乐,让管理者生活在员工当中,管理者才能活在员工心中。
所以要落实好企业对于员工的服务计划,就得管理者掌握好7条带部属的方法:
1.管理者要群众化,不能高人一等。
2.要时刻关心员工,体贴员工。
3.处处以身作则,做员工的表率。
4.学会发动员工自己教育和管理自己。
5.说服教育重于惩罚。
6.宣传鼓动重于指派、命令。
7.赏罚分明。
如果管理者能把这几条做到以后,企业开展的一系列服务计划才能有效开展,否则就是白浪费钱。