我们首先来看一下人的构成。大写的人，一撇一捺，说明人的构成有一半是自己，有一半是别人。

每一个人要想能够顶天立地，必须要有众多他人的鼎力相助，否则，大写的人就会坍塌，甚至一败涂地。中外历史上很多英雄豪杰，成在“振臂一呼，应者云集”，败在“离心离德，孤家寡人”。
一个人要想在事业上取得大成功，固然要靠自己的努力，但是，除了自己努力之外，还需要与人的合作。一个人如果只知有己，不知有人，那么，他努力的成绩会在别人反对与摩擦之中被抵消。华人首富李嘉诚说：“如果利润10%是合理的，本来你可以拿到11%，但还是拿9%为上策，因为只有这样才会有后续的生意源源而来。”
人生有“三成”，即：“不成”、“小成”、“大成”。依赖别人、受别人控制和影响的人将终生一事无成；只知有我，不知有别人，孤军奋战，不善于合作的人，只能取得有限的成功；而只有善于合作、懂得分享、利人利己的人才能成就轰轰烈烈的大事业，实现人生的大成功。

所以，我们必须转变观念，彻底打破非输即赢的陈旧思维模式，从“我”走向“我们”，“好风凭借力，送我上青云”，从孤军作战走向团队共赢。
现代人际关系概括起来有六种模式：
表 人际关系的六种模式
模式 表现 价值取向 结果
1 人输我赢 巧取豪夺，坑蒙拐骗 损人利己 单赢
2 人赢我输 迫于压力，委曲求全 损己利人 单赢
3 人赢我赢 送人玫瑰，手留余香 利人利己 双赢
4 人输我输 杀敌一千，自伤八百 两败俱伤 双输
5 不输不赢 生意不成情谊在 好聚好散 无交易
6 孤芳自赏 自扫门前雪 独善其身 单赢

共赢是一种分享，是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是双方都获得更丰盛的机会、财富及资源，而不是敌对式残酷竞争。
可以看出，在人际交往中，双赢和共赢是人际关系的最好模式和最高境界，即使暂时实现不了共赢，也应该友好礼貌地结束，为今后的共赢埋下伏笔，打好基础。
那么，在日常工作和生活中，我们应该如何建立良好的人际关系，为自己的职业发展打好厚实的人脉资源基础呢？以下是六个具体技巧：

1．学会宽容
宽容和忍让是人生的一种豁达，是一个人有涵养、有质量、有品位的重要表现。没有必要和别人斤斤计较，没有必要和别人争强斗逞，给别人让一条路，就是给自己留一条路。
什么是宽容？法国１９世纪的文学大师雨果曾说过这样一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”宽容是一种博大，它能包容人世间的喜怒哀乐；宽容是一种境界，它能使人生跃上新的台阶。我们必须把自己的聪明才智，用在创造最有价值的事情上，集中自己的智商和情商去做最有益的事情，而不要把自己的时间和精力浪费在攀比、争吵、嫉妒和争斗之中。不要事事、时时、处处总是惟我独尊；不要事事、时时、处处总是固执己见。要善于沟通和理解，善于体谅和包涵，善于妥协和让步，这样，既有助于保持心境的安宁与平静，也有利于人际关系的和谐和团队环境的稳定。
博大的胸怀才能成就伟大的事业。东汉末年，曹操率兵在官渡大败袁绍，创造了中国战 争史上以少胜多的著名范例，为他统一北方奠定了基础。
　　双方交战的时候，袁绍兵力数倍于曹操，曹操的形势一度岌岌可危。幸亏袁绍刚愎自用，不听谋士许攸的忠言，致使许攸愤而投曹，献计献策，火烧袁军粮草重地——乌巢，曹军获得大胜。
　　胜利后，曹军发现袁绍的文件中，有大量曹操军中和汉朝的官员写给袁绍的书信，全都是讨好袁绍，以便为自己谋好退路。有人建议曹操彻底追查此事，以通敌罪名论处这些人员。
　　曹操否决了这个建议，也没看这些信件，当着满朝文武官员的面。叫人全部烧掉。望着燃起的火焰，曹操说:“当时形势危急，我还不能自保，他们这样做也是迫不得已啊!”
曹操的这一做法一举两得：第一，显示了自己宽容博大的胸怀，赢得了高风亮节的美名，有利于招募天下英才；第二，避免了将这些人逼向敌手一边，削弱自己而增强敌人实力。
宽容是什么？宽容就是拥有“让他三尺又何妨”的大度，“宰相肚里能撑船”的豁达；宽容就是拥有“记人之长，忘人之短”、“善则称人，过则称己”的品格；宽容就是路留一步、味让三分,是退中有进，是不争之争。
　　宽容的人还有以下五大好处：
（1）得到更多帮助：宽容的人总是记住别人的好处与帮助，心存感激，而且乐于助人，所以他也会得到很多人的帮助；
　　（2）得到更多快乐：宽容的人能与人共名利、共快乐，乐于与人分享自己的财富、成功与快乐，所以他总是快乐的；
　　（3）拥有更多朋友：宽容的人总能发现别人的优点，肯定别人的长处，所以他的朋友很多，人缘很好；
　　（4）做成更大事业：宽容的人善解人意，能够体谅别人，尊重别人，总是用双赢的思维与别人打交道，所以愿意与他合作的人很多；
　　（5）得到更多幸福：宽容的人很少会计较得失，知足常乐，所以他的幸福与快乐指数很高。

2．不要嫉妒
有一个人，非常嫉妒他的邻居，他的邻居越是高兴，他越是不高兴；他邻居的生活过得越好，他越是不痛快；每天都盼望他的邻居做生意赔钱，或出个车祸，或遭受火灾，或得个什么不治之症等等，但是每当他看到邻居时，邻居总是活得好好的，什么事情都没有发生，日子越过越好，并且微笑着和他打招呼。这时他的心理就更加不痛快，真想弄一包老鼠药把邻居家的人全弄死，但又害怕杀人偿命，只好作罢。就这样，他每天折磨自己，身体日渐消瘦，胸中就像堵了一块秤砣，吃不下也睡不着。
　　嫉妒之火使他痛苦难耐，终于有一天他决定给他的邻居制造点晦气，这天晚上他在花圈店里花一百多元买了一个最贵的花圈，趁着天黑偷偷地给邻居家送去。当他走到邻居家门口时，听到里面有人在哭，此时邻居正好从屋里走出来，看到他送来一个花圈，忙说：“这么快就过来了，谢谢！谢谢！”原来邻居的父亲刚刚去世。这人顿觉无趣，“嗯”了两声，便走了出来。
　　这个妒火中烧的人，把自己置于一种心灵的地狱之中，自己折磨自己。但折磨来折磨去，却一无所得，“赔了夫人又折兵”。
　　嫉妒是心灵的地狱。嫉妒的人总是拿别人的优点来折磨自己。别人年轻他嫉妒，别人长相好他嫉妒，别人身材高他嫉妒，别人有才学他嫉妒，别人富有他嫉妒，别人的妻子漂亮他嫉妒。德国有一句谚语：“好嫉妒的人会因为邻居的身体发福而越发憔悴。”所以，好嫉妒的人总是40岁的脸上就写满50岁的沧桑。
嫉妒有五大坏处：
（1）不会进步：嫉妒的人不愿看到别人的长处，认为别人的成功纯属侥幸，拒绝向别人学习，所以他不会进步；
（2）永远痛苦：嫉妒的人常常会对他人的“坏事”感到快乐，对他人的“好事”感到痛苦，因为人世间总是“好事”多，所以他永远感到痛苦；
　　（3）孤家寡人：嫉妒的人常常在背后说别人的坏话，传播流言甚至制造流言，所以没有人会跟他合作，他永远是孤家寡人；
　　（4）筋疲力尽：嫉妒的人心灵永不“休息”，他会一刻不停地记恨别人，有机会就攻击别人，所以他活得很累；
（5）不得安宁：嫉妒的人常自寻烦恼，因为他心中的“敌人”正是自己，所以他一生不得安宁。
应该说，嫉妒是一种正常的心理现象，关键是如何认识它并把握它：
（1）正确认识。嫉妒心的产生往往是由于误解所引起的，即人家取得了成就，便误以为是对自己的否定，是对自己的威胁，损害了自己的“面子”，伤害了自己的自尊。其实，这只不过是一种主观臆想。一个人的成功不仅要靠自己的努力，更要靠别人的帮助，荣誉既是他的也是大家的，你给予他赞美、荣誉，并没有损害自己。
　　（2）迅速铲除。当嫉妒心一经产生，就要立即把它清除掉，以免其产生祸害。你一定要承认嫉妒心理的存在，因为任何人都会有不同程度的嫉妒心理，不同的是谁能有效地控制和疏导。所以，当嫉妒心理产生时，要告戒自己，这是对己对人很有害的不良心理，必须坚决、马上清除。
　　（3）正确比较。一般而言，嫉妒心理较多地产生于周围熟悉的、年龄相仿的、生活背景相似的人群中。因此，只有采取正确的比较方法，比上不足，比下有余，懂得自我安慰，烦恼和嫉妒的情绪就会少了。
（4）化嫉妒为力量。适当的嫉妒心理是人进步与发奋的动力，因此，嫉妒心理若善加利用，就会产生正面积极的动力。你的同桌因为个方面表现不错，入了党，或被评为三好学生，这时，即便你不能真心地表示祝贺，也要言不由衷的做一下样子，然后，你可以化嫉妒为力量，搞好自己的事，比他做得更好，以赢得自己想要的荣誉。

3．控制情绪
从前，有个脾气很坏的小男孩。有一天，他父亲给了他一包钉子，要求他每发一次脾气，都必须用铁锤在他家后院的大树上钉一颗钉子。第一天,小男孩共在树上钉了37颗钉子。
过了几个星期，由于学会了控制自己的愤怒，小男孩每天在树上钉钉子的数目逐渐的少了。他发现控制自己的坏脾气比往树上钉钉子要容易多了….最后，小男孩变得不爱发脾气了。
他把自己的转变告诉了父亲。他父亲又建议说：“如果你能坚持一整天不发脾气,就从树上拔下一颗钉子。”经过一段时间，小男孩终于把树上所有的钉子都拔掉了。
他父亲拉着他的手来到这棵大树的旁边，对小男孩说：“儿子，你做得很好。但是，你看一看那些钉子在大树上留下的那么多小孔，枝繁叶茂的大树现在已经奄奄一息，再也不是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉孔一样，会在人们的心灵中留下难以弥合的疤痕。你这样做好比用刀刺向了别人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次对不起，那伤口都会永远存在。其实，口头上对人们造成的伤害与伤害人们的肉体没什么两样。”
这个故事我得出的评论是：谁也不愿意自己的心灵被“钉”得千疮百孔。如果你渴望有一个好人缘，那么，你就要注意并控制好自己的脾气与嘴巴。
总之，一定要记住三条：
第一，“先处理心情，再处理事情”；
第二，不要把工作中的不良情绪带回家；
第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。

4．修炼自己的同理心
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声嚎叫，猛烈地抗拒。
听到小猪无休止的哀号，绵羊和乳牛讨厌地说：“真是娇嫩，他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”
小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，牧人捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊！”
处于不同的立场和不同环境的人，很难了解对方的感受，因此在与他人的交往中，我们必须要有设身处地的同理心，才能建立彼此之间的沟通、理解和信任，为和谐的人际关系打好基础。
同理心是一个心理学概念，学者们通常是这样来定义和描述的：同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。
其实，同理心就是人们在日常生活中经常提到的设身处地、将心比心、换位思考的做法。就像范仲淹所说的：“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”。无论在人际交往中面临什么样的问题，只要设身处地、将心比心地、尽量了解并重视他人的想法，就能更容易地找到解决方案。尤其是在发生冲突或误解时，当事人如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以了解到对方的立场和初衷，进而求同存异、消除误解了。
早在两千多年前的孔子就说过：“己所不欲，勿施于人”。就是说做人要有同理心，要能够“推己及人”：自己不喜欢或不愿意接受的东西，不要施加给别人。就是自己喜欢的东西，别人却不一定喜欢，也不要强加于别人。无论是在工作还是在日常生活中，凡是有同理心的人，都善于体察他人的意愿，乐于理解和帮助他人，这样的人最容易受到大家的欢迎，也最值得大家信任。
在美国发生过一件这样的事情。
有一位小学生，被医院确诊为癌症。持续地化学治疗之后，癌细胞的蔓延虽然得到了控制，但是，化学治疗的强烈副作用也随之而来，最明显的表现就是这位小学生的头发开始大量脱落，一直到他的头上不留一根头发。出院的日子一天天地接近，小学生的心中除了欣喜之外，也有着一丝隐隐的忧虑——他在考虑自己是否应该戴上个假发回学校上课。
回学校的那天，他的母亲推着轮椅，送他走进教室的那一刻，母亲和他不禁目瞪口呆，惊喜得发不出声音来。只见全班同学都理光了头发，就连老师也带头理了个大光头，热烈的欢迎他回来上课。这时，小病童兴奋地一把扯去假发，近乎疯狂地大叫大笑，从轮椅上一跃而起，全然没有了重病在身的感觉。
故事中这些同学和老师，真正展现了最高境界的心灵安慰艺术。他们像天使一样，以自己设身处地的行动，细心入微地体察并满足他人的情感需求。什么是同理心？同理心就是别人伤心难过的时候，你能够设身处地地留下真诚的眼泪；就是别人为成功兴高采烈的时候，你能够献上真诚的祝福；就是别人孤独无援的时候，你能够付出自己的心力，帮上一把。

5．善于赞美
奥黛丽•赫本，是优雅的同义语，是天使的化身，《罗马假日》是她的代表作。她为世界影坛创造了一个清新隽永、纯洁可爱的形象，并由此赢得了全世界影迷的爱戴。当她的女性崇拜者问她怎样才能使自己更美丽时，赫本说：第一、拥有美丽的女人，要有一双美丽的眼睛，要善于发现别人的优点和长处；第二、拥有美丽的女人，要有一双漂亮的双唇，要说好听的话。其实，赫本的话恰恰是我们现代人际关系的核心所在。
“世上从不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。”现在流行一段话：我们通常夸一个女人漂亮；如果她不漂亮，我们可以夸她很有气质；如果她既不漂亮也没气质，我们可以夸她很善良。但是如果我们碰上既不漂亮，也无气质，看上去也不善良的女人时怎么办呢？那你可以夸她“你看上去很健康！”。只要你想赞美她，总能找到赞美的理由！
赞美具有神奇的妙手回春的作用，可以化干戈为玉帛。
同一个寝室的张岚和王洁素来不和。有一天，张岚气冲冲地对另一个同学李丽说：“你去告诉王洁，我真的受不了她,请她改改她的坏脾气，再这样下去谁还会答理她？”
李丽说：“好！愿意效劳。”
没几天，张岚遇到王洁时，王洁就像换了一个人似的，既和气又有礼貌，还时不时的帮助张岚干些什么。
张岚向李丽表示感谢的同时，好奇地问：“真是神仙，你怎么说得她发生这么大的变化？”
李丽笑着说：“其实也没什么，我跟王洁说‘你的人缘真好，有好多人夸奖你，尤其是张岚，说你不仅长得漂亮，人品也好，又温柔又善良，脾气随和’，如此而已。”

6．付出才有回报
一个人能成功并不是他从别人那里获取了很多，但绝对是有很多人愿意支持他。因为你先帮助他们得到了他们想要的，当你能帮助别人得到他所想要的，他自然会给你想要的。
付出才有回报。成功的人都是主动付出的人，领导者都是先服务别人的人。然而一般人都等待别人先付出，都希望别人先服务他。只想获取，不愿先付出，人们会远离你。你失去人群的支持，也自然失去了成功。
有个小伙子注意到，阳台上自己种的一盆迎春花，长长的枝条日渐向楼下伸展，于是决定把它们拉上来固定好，但就在动手前，他打消了这个念头，他觉得这样做太小气。不久，迎春花很快就将一片秀色挂在了楼下阳台上。
第二年春天，小伙子惊奇地发现一枝葡萄藤攀上了他的阳台，俯身去看，却见一张秀色可餐的脸仰起来冲他微笑。原来，楼下人家感激小伙子的馈赠，作为回报，就种了棵葡萄，让它攀上来……一来二去，楼上楼下就混熟了，就在葡萄第二次成熟的时候，小伙子与楼下人家的女儿收获了他们成熟的爱情。
听了这个美丽的故事，人们都会欣慰：小伙子只是在举手之间给别人送去了一窗绿色，却收获了意想不到的真诚和好运……
你站在窗子里看别人
别人站在桥上看你
你装饰了别人的风景
别人装饰了你的梦
卞之琳的这首小诗，有一种脱俗的情感令人遐想。简单的四句话却勾画出了一幅天然的风景，细腻而自然的意境中蕴涵着互惠共赢的和谐与美好。
建立良好的人际关系，需要我们拥有富足心态，能够放弃，有舍才有得，付出才有回报。当你拥有六个苹果的时候,千万不要把它们都吃掉，因为你把六个苹果全吃掉，你也只吃到了六个苹果，只吃到一种味道,那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五人的友情和好感。以后你还能得到更多,当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道，六种不同的颜色，六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西，去换取对你来说更加重要和丰富的东西，在人与人之间学会交换和分享，这个收获有倍于你一个人的收获，这是因为你放弃而得到的，所以， 大家想一想，放弃是不是一种智慧？
总之，建立良好的人际关系有一个基本规律，这就是：种瓜得瓜，种豆得豆。当你种下宽容、理解、赞美、合作和帮助的时候，你将收获到宽容、理解、赞美、合作和帮助。你想想，你今天宽容、理解了一个人，明天帮助、支持了一个人，后天赞美、欣赏了一个人。你每天都坚持这么做，很多天、很多年以后，这些都接受了你的爱的人，他们都把自己的帮助、支持、理解、宽容和赞美统统给了你一个人，你说不快乐吗？不成功吗？不顺利吗？到时候，你不成功都不行！不快乐都不行！不顺利都不行！这就是因果定律的强大力量，这是你昨天种下的善因，所以才在今天结下了善果。
要想让别人怎样对待自己，就要怎么对待别人。要想让别人理解自己，自己要首先理解别人，要想让别人宽容自己，首先自己要宽容别人，要想让别人帮助自己，自己要首先帮助别人。付出必有回报，不是不报，时候未到！

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