一提起赞美，有人就说这是拍马屁，随之心生厌恶，眼前立刻就会浮现出溜须逢迎、点头哈腰的奴才相。说别人情商高，就会马上联想到这个人会拍马屁。正是因为这些认知上的误区，才导致了人们对拍马的恐惧和不屑，以至于投鼠忌器，导致了情商能力持续下降，自己吃了亏还不知道怎么吃的。所以，就这个问题我想多说两句。
其实，拍马与赞美正像一个人的手心和手背，是一个事物的正反两个方面，拍马恰到好处就是赞美，赞美露骨直白，缺乏技术含量则沦落到了拍马的境地。所以，我觉得正是因为一些人赞美的技巧不成熟，才导致了赞美的智慧被打上了“伤风败俗”的拍马的烙印，以至于很多人“往马生畏”，在“拍”与“不拍”之间迷茫彷徨，给本来就已经压力重重的现代人徒增不少额外的心理负担。
我认为，“拍马”的最高的境界就是赞美。人们之所以认为拍马屁是龌龊之极，恐怕与长期以来对拍马的种种错误认识有关：

1．拍马屁不道德

受传统文化的影响，人们往往把拍马屁和有效沟通混为一谈，造成职场人士普遍的沟通能力下降。如果有人与领导关系亲近，甚至前脚走进上司的办公室，后面就有一些同事挤眉弄眼，露出鄙视的神情。久而久之，似乎远离上司，孤立上司，就是自己“无欲则刚”的道德表现。由于每个人都担心遭遇道德质疑，结果上下之间“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，不仅严重降低了沟通效率，影响正常工作的开展，也逐渐形成了压抑、沉闷的腐朽氛围，企业内部难以创造“团结、紧张、严肃、活泼”的文化，自然就很难团结一致，高效成长。
我们不能够对拍马屁过于敏感，以至于风声鹤唳，草木皆兵。我们应该反省一下自己，将拍马屁当作是一种正常的交流沟通方式来对待，摆脱那些陈腐过时的道德枷锁。现代职场很多事情确实很无奈，领导掌握着你的加薪、晋升、培训、重用等方面的诸多生杀大权，“说你行你就行，不行也行；说你不行你就不行，行也不行”。大家都在职场打拼，都不容易，为了多加点薪水，晋升得快一点，你给自己的上司说几句好听的话，这有什么错？如果你是上司，你会希望你的下属整天对自己风言风语，让自己难堪吗？你会喜欢和重用那些在自己面前不理不睬、趾高气扬的下属吗？

2．拍马屁是巴解领导

我接到过这样一封邮件，大意是说：今年八月份，我们部门分来了一个新同事小赵，这个小赵年轻漂亮，嘴也太甜，年纪轻轻就知道巴结领导，部门的很多同事都说她简直就是个马屁精。你看，每天她一看见上司进门，就大声问：“经理好！”不是擦桌子，就是拖地板。有时上司穿了件新衣服，她就赶忙恭维说：“您穿这件衣服真精神！”；上司刚刚变了一下发型，她马上又又惊又喜地夸奖说：“哎呀，这个发型把您趁得年轻了很多！”结果，她的这些话把我们部门年近五十的女上司哄得飘飘然。部门例会上，上司总是表扬她进步快，甚至还把明年到总公司培训的唯一名额给了她，这让我们很多老员工都很看不惯。宋老师您说，我应该怎样和这样的人相处呢？
可以看出，这位朋友烦恼困惑的原因是由于对拍马屁天生的厌恶与误解造成的。领导也是人，也有七情六欲，需要别人的认可与赞美。在一个公司里，下属拍上司的马屁，也确实是一件很正常的事，就像邻里之间、同事之间、朋友之间见面之后，互相夸奖对方的衣服、身体、年龄、发型、孩子一样，为了大家都有一个好心情，赞美一下对方有什么不好呢？　　
再说了，拍马屁并不是下属对上司讨好的专利，在领导学里面，专门有一章领导技巧叫做“激励”，其实，恰当的激励下属，也正是高超的拍马智慧，就是上司拍下属的马屁。上司通过认可、表扬、赞美、小恩小惠等，拍拍下属的马屁股，让下属感到很舒服，这样，下属干活就会更卖力，跑得更快，干得更欢。
由此看来，上下之间自然得体地拍来拍去，就“合拍”了，“合拍”关系自然就和谐了，和谐就会产生凝聚力和生产力。所以，无论是对于上司还是对于下属，拍马屁都是一种低成本的人际关系投资，是每一个职场人必须具备的职业素质和职场智慧。我们要做的，不是去批判它、讨厌它、鄙视它，而应该是怎样去学习它、实践它、提升它。

3．马屁精都是没有能力的人

　　此言差矣。真正的“马屁精”不叫“马屁精”，而是叫做“高情商”、“会办事”、“好人缘”。在中国，能力和本事的定义是不同的，能力是指一个人的专业技巧、技能，会做事；本事则是指一个人不仅会做事，还会做人的能力。
对马屁精不屑一顾的人，其实他们就是缺乏人际沟通与交往的能力，缺乏赞美的艺术和技巧，结果，眼看着别人又升职、又加薪，自己在那里坐冷板凳，无奈之下，酸葡萄心理油然而生：“哼！有什么本事！不就是会排马屁么！”说对了，拍马屁正是一种赞美的本事。
在给一家企业培训时，我问这家企业的老板：“你的员工中，有没有议论你宠用‘马屁精’的？”老板听了淡然一笑说：“有，当然有。但是，我不理会这些议论。公司员工的收入差距很大，工作能力明显低于别人的人，心理上就会不平衡。骂那些收入高的人拍我的‘马屁’，而他们把自己的缺陷反而打扮成人格的一种‘高尚’，这是一种平衡心理失调的最省力的办法，能够理解。可是，他们也低估了我的能力，我还不会愚蠢到拿我的企业利益去交换‘马屁精’的讨好吧，我更不会蠢到掏自己腰包里的钱去供养只会‘拍马屁’的无能之辈。我重奖的都是肯于为我做事的人，其中包括把有些员工中的真实情况向我据实反映的人。别人把这看成是‘拍马屁’，而我认为这是他对企业负责，对老板负责，这种表现叫做敬业，叫做忠诚！”
低情商的人成天唱高调，说绝不拍别人的马屁。事实上，这是对自己人际关系能力低下的掩盖，当然，抱着自己的“阳春白雪”不放，出人头地只能是遥遥无期了。

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