不及时做小事,忽视了小事,或者小事没有做好,有可能出大事。踩灭一个火星,是一件小事;如果森林里出现了一个火星,不及时踩灭它,就有可能烧毁万顷森林。堵住一个蚁穴,是一件小事;如果堤坝上出现了一个蚊穴,不及时堵住它,就有可能冲决千里大堤。一个身体健康的人,在工作的时候偶不小心,擦伤了手上的一块皮,也是很平常的小事,但如果不立时涂上一些消毒剂,有可能会感染,以致到一个时候竟不得不割去一部分肢体,甚至会危及到性命。
所以,小事情会演变成大事情,小问题会酿成大祸患,只有及时解决小事、小问题,才能消除大祸患。有的人平时漠视小问题,不愿去做化解小问题的工作,最终出现了严重的后果,后悔莫及。
对于一个企业来讲,每年有很多大事,但具体落实到每个人头上就是一件件小事,千万不能忽略这些小事,勿以小事而不为。人们常说:积小胜为大胜,同样道理积小败亦可为大败。要充分认识到,你做的每一件小事,你从事的每一个看来无关紧要的工作,对企业来说都是不可缺少和十分重要的,也是你走向成功的必由之路。
管理界有著名的“海恩法则”,它告诉我们:“每一起严重航空事故的背后,必然有近30次轻微事故、300多起未遂先兆,以及1000多起事故隐患。要想消除这一起严重事故,就必须把这1000多起事故隐患控制住。”对于任何事情,一个小小的失误和纰漏都可能造成严重的后果和无法挽回的损失。
1986 年1 月28 日,美国的卡纳维拉尔角上空万里无云,挑战者号航天飞机在准备进行第十次太空任务,在离发射现场6.4 公里的看台上,聚集了一千多名观众,人们看到航天飞机载着他们的宇航员升空的壮观场面时,激动的又是吹喇叭又是敲鼓,挑战者号飞机在发射后第72 秒时,航天飞机突然闪出一团亮光,外挂燃料箱凌空爆炸,航天飞机被炸得粉碎,挑战者号顿时变成一团大火,挑战者号失事了!
现场人们简直不敢相信眼前发生的一切,纷纷掩面而泣,爆炸后的碎片在发射东南方30 公里处散落了一小时之久,价值12 亿美元的航天飞机顷刻化为乌有,七名机组人员全部遇难!事故调查的原因仅仅是因为右侧固态火箭推进器上面一个价值几美元的O 型环失效,导致了航天飞机爆炸解体坠毁。
挑战者号的悲剧告诉我们,往往不起眼的细节也会决定成败,任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。
心理学上有一个著名的“不值得定律”,其大意就是在潜意识中,人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价,不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。这是我们人类在漫长的社会发展过程中逐渐形成的一个人性的弱点。
然而,随着经济社会的发展,现在的社会发展状况而以前已大不相同。在过去的农耕社会,“鸡犬之声相闻,老死不相往来”,个人的小事与他人关系不大,但在现代社会,分工越来越细,合作越来越强,节奏越来越快。一个人在团队中如果不把自己的小事做好,在环环相扣的工作中,它不断地被放大,那么这件小事就早已不再是微不足道的了,最终可能会酿成整个团队的悲剧,这样的例子举不胜举。所以,当今社会,必须要克服“不值得定律”这一人性的弱点,充分重视成就大事的小事。
张毅的运气特别好,他应聘到这家重点中学的时候,所有的教工宿舍都满员,只有一位调离的特级教师用过的专家楼的一间宿舍还空着。里面有厨房,卫生间,还有空调,电话等,所有费用由学校承担,按照张毅的资历,他无论如何都无法人住。但事实是:他无处可住,而此房又空着,学校权衡了一下,就让他先搬进来住,寻机再作调整。比张毅早来几个月的年轻教师都住在比较破旧的宿舍里,两人一间,看张毅如此好运都羡慕得不得了。
一进入五月,南方的天气热得像蒸笼,年轻老师们在宿舍里抱着电扇拼命吹,还个个热得满头大汗,张毅的房间因为有空调,显得格外凉爽。
张毅经常让那些叫苦不迭的同事们到他的房间吹空调聊天。他炫耀似的说,反正是免费空调。不吹白不吹,他还说,为了一进宿舍就享受空调的丝丝凉意,他的空调是从来都不关的。即使上午有四节课也要打开让它独自运转。上四节课,谁有耐心等下课回来后再满头大汗地打开空调等它慢慢制冷呢?
张毅的话不知被谁吹到了总务主任的耳朵里,主任查了张毅的课表,在一个确认他有四节课的上午,在10:30左右让管理员拿钥匙打开他的宿舍进行突击检查。发现空调果然在很忠实地运转着,温度设定在16℃;而且,两个房间里的灯都没有关。主任怒不可遏,边骂败家子边打电话请来了办公室主任和主管教学的副校长。
结局是:学校很快把张毅调到了教工宿舍,换一位口碑较好,资历较深的教师搬进专家楼,在试用期满时,校方也终止了和张毅的合同,请他另谋高就。校方没有公开的理由是:此人品行不端,贪图小便宜,不具备为人师表的资格。
初入社会的张毅就这样,因为自身行为的不检点,失去了自己喜欢的工作,也失去了信誉。有人觉得是张毅咎由自取,也有人认为校方小题大做。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。很多时候,细节之处见修养,一个看似平常的小错误,就可以暴露出一个人品格方面的缺陷,断送人的职场生涯。