“上级总是希望下属能够很得力，凡事滴水不漏，但商场总是充满变数，一个再有经验和工作能力的下属，也会有失手的时候，而一个不够体恤下属的上司，往往会在这个时候颇有微词，并会对其施加不少的压力，相反，一个把事情做砸了的下属，这个时候往往需要上级的鼓励、体谅，而并非苛刻的训斥，上级无理的施压，只会让下属难以负荷，因此，上级和下属的合作，一切都要用‘沟通’来维系——上级不能对下属的过失耿耿于怀，而是要从下属的角度来考虑，为什么这件十拿九稳的事情会办砸了？有没有什么办法可以弥补？而下属同样要考虑，为什么上司会有如此激烈的反应，该从哪个角度来调整。彼此之间，与其把矛盾激化、盲目发泄，不如好好沟通。”戴云的一番话，道出了一个职场中人所承受的压力来源，主要在于，同事之间，没有达成很好的沟通，所以造成各自 “积怨”，一旦互相找准沟通的方式，许多无谓的冲突也将得到化解。
戴云坦然，她也曾经有过茫然困惑的阶段，那是酒店的目标消费群刚转型，各部门新领导班子走马上任的那一阵子，一方面，要全力适应与收入紧密相关的各项工作新指标，另一方面，作为高级管理层，需要通过自己的表现来获得上级的信任和重视，再一方面，还要应对竞争对手的冲击——这其实是很多人的工作缩影：既要确保收入，又要让自己的工作表现得到肯定，压力由此而来，于是，每天都在紧张繁忙而琐碎的工作中度过，生怕会因为自己一时的疏忽而给酒店的运作带来不好的影响，现在回想起来，她认为，这样的压力，其实也是一种动力，因为一开始就具有明确的目标，只要运用恰当的工作方式，就能够把这样的压力有效化解。如何把压力转化成动力，是一门充满技巧的课程，必须调整好自己的心态和立场。
很多白领在工作几年之后，热情下降，得过且过。戴云认为，当一个人的职业生涯止步不前的时候，要记得给自己敲响警钟，不能掉以轻心，一个经历或即将经历“四年之痒”的职场女性，需要进行不定期的自我充电，由此开阔视野、广交良朋，例如参加一些具有启发性质的学习班，能够因此重新获得逐渐失去的工作激情和动力，而从别人的成功个案中，也能够吸取一些可贵的经验，引为己用，在新的工作压力突然袭来之际，就能够运用充分的经验和能力使之迎刃而解。
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