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“像神一样创造，像狗一样工作。”几年前从一位台湾资深的广告人那里听到这句话时，很是感慨了一番。创新和创造是一件充满了快感的事情，在广告公司里做创意、做销售，在媒体里当编辑、当记者，在科技公司做产品研发和顾问式销售……很多职业带给人的都是这种“神”一般的创造快感。
很少有人愿意做“狗”，更何况是像“狗”一样地工作。但几乎所有优秀的管理者或者渴望成为优秀管理者的人，都正在扮演着“狗”的角色。
做了三年的专业技术工作之后，2000年的时候，在强烈的创造欲望驱使下，我开始投身于一家“创业公司”。创业的人需要热情与创造的冲动和欲望。那时自认自己有这方面的激情，而三年的行业经历中也积累了不少公司经营方面的理念和经验。投资很快落实，从产品设计到客户定位，从渠道到客服，在经营管理上有着太多的想法和太多实践的冲动。
激情和冲动是最容易被时间消耗的，而问题也一个紧接着一个出现。
问题最先出现在人上。这是一个主要由我以前的同事组成的团队，我深知他们各自的能力和潜力，对他们我是信任的。但是，在一个新的环境中，一群彼此熟悉的同事，做一份新的工作，矛盾和问题却多得让我无法想像。我信任这个团队中的每一个人，也依赖着他们，但团队成员之间并不像我想像的那样相互信任、相互依赖。因为工作流程、思路和方法，大家开始抱怨，开始懈怠，开始推卸责任。仅仅三个月之后，最初的激情和冲动消失殆尽，有人选择了离开，留下来的也满是怨气。
那段时间里，忽然感觉自己是无助的。在以前的单位里，我们每个人都曾经是出色的工作者，在已经搭建好的舞台上表演，我们有着出色的演技，舞台给了我们充分展示自己才华的空间。我们中的很多人，在那样的舞台上表演时，还会时不时地抱怨一下“灯光”、“音响”、“导演”的问题，但是真正轮到自己去搭建舞台的时候却发现，“搭台”比“唱戏”难得多。很偶然的机会在一本管理书籍上看到了这样一句话：“企业管理中存在的问题，万恶之源都在管理者本身。”
一年的时间很快过去了，不断有人离开，也不断有人加入进来，我们在改正自己曾经犯过的错误，也不断在犯新的错误。团队成员之间的沟通、配合在改善，客户对我们的评价更多的是赞扬了，所有迹象似乎都表明，我们正在迈向更高的台阶。但一个更严酷的问题摆在我们面前，收入离预期差得很远。
公司内部可以利用的资源变得十分有限，如果张嘴去向别人要资源，没人会给你太多。那时我在不断地抱怨，抱怨环境、抱怨上司、抱怨团队里工作不得力的同事。经历了几个月的痛苦之后，我终于明白，没有人有那么多的时间去听你的宏伟蓝图和伟大设想，也没有人有太多的金钱和资源交给你去肆意实现自己的理想，抱怨其实是一种无能的表现，因为你的头脑中并没有解决问题的实际方法。当你发现自己的资源不够充足时，首先要想到的不是别人给得够不够，而是你现在手上已有的资源是不是已经被充分利用。作为管理者，没有人愿意承认自己的能力不足，但考验管理者能力的恰恰是如何在资源不足的情况下，充分调配、运用已经拥有的资源。“像狗一样的工作”，这样的表述在很多人看来很难有工作的快感可言，但在痛苦与磨砺中同样能够体会到像神那样创造的快感。“想到的”与“做到的”之间总隔着一条鸿沟，跨越鸿沟需要的不仅是热情、勇气和毅力，更需要在积极性的思考中寻找方法和技巧，在人才、战略和经营流程这三个核心要素中探索最佳的组合方案，在创造企业经营策略差异化的同时，更加重视执行的能力。
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