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按照接访、办案、督查“三位一体”工作思路，这次领导干部大接访，主要解决四个方面问题，包括久拖未决的信访积案、进京来省上访反映的突出问题、影响本地和谐稳定的热点难点问题以及“三跨三分离”（跨地区、跨部门、跨行业；人事分离、人户分离、人事户分离）信访问题。各级党委、政府领导及其职能部门领导干部；各级人大、政协党员领导干部是这次大接访活动的主体。
省委要求，各级党委、政府领导要切实增强执政为民理念，坚持科学民主依法决策，从源头上减少信访问题的产生。基层和部门要进一步落实信访工作责任制，真正“把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把信访工作当家业”，加大对信访问题的解决力度，把群众权益维护好。
各级领导干部要采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式，及时接待群众，有效解决问题。要通过当地报纸、电视、广播等媒体，向社会广泛宣传“领导干部大接访”活动的对象、时间和地点，方便群众就近就地及时反映问题。要通过领导包案、跟踪督办，切实化解长期积累的疑难复杂信访积案，真正把群众反映的合理诉求解决好。
