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前几天发过一篇叫做《培训无效是管理无能的替罪羊》的培训文章,被好几家网络媒体转载,也引发了一些讨论,在“培训经理网”、“中人网”上,均有网友留言给我说:在很多企业里,培训就是任务,几乎所有管理干部和员工们都把培训当做任务来应付,希望我给出建议帮助解决。在此一并给予答复。

  其实,在汉语词汇中,“任务”通常指的是“被指派的工作”,带有一定的强制性和被动性,那就是说,任务一经安排,你就必须设法去完成!完不成就是你自己的无能。但是,“培训”本身却是一种学习,而学习就必须带有一定的主动性,否则是不可能有效果的,“按着牛头强喝水”的故事毕竟只发生在古代。在这个意义上来说,培训就不宜当做是任务,而应该是一种整体的责任。

  对于企业而言,培训员工首先是一种必须担负的社会责任,这一点是被写进国家相关法律法规了的,同时,因为众所周知的原因,学校培训的人才与企业实际需要均有着巨大的差距,企业为达成自己的使命体现自我价值,就必须自己培训员工,所以,培训也是企业自身必备的成长责任;对于管理者而言,培训下属和自我学习成长也是每一个管理者的责任,这是在泰勒的《科学管理原理》中已经说得明明白白、也经过无数事实说明了的管理科学;此外,企业的每一个员工都有责任主动参加企业组织的培训学习并达到企业规定的学习目标,而每一个员工要想有所成就自己的价值,也必须通过主动的学习来自我提升。所以,不管从哪一方而言,培训都是一种责任。

  既然培训是一种整体的责任,就必须设法让责任得以落实。所以,企业就必须实施HR管理创新,就必须把培训学习责任写进每个岗位的《责任说明书》中去。然后,同时还必须完善培训管理制度流程,制订企业内部整体的培训计划和个体的学习计划,设定整体的培训学习目标,然后层层分解到每个岗位的月度绩效考核指标中去,帮助每一个员工都能顺利完成培训学习计划并达到公司规定的培训学习目标,这是保证培训责任落实和学习目标达成的必然手段!
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