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德国戏剧家布莱希特曾说：“需要英雄的国家才是不幸的国家。”是的，在一个规范化的组织里，需要的是领导者专注投入、热情参与，高调管事、低调管人，权威的树立并不是最重要的，低调才是管理的本质。
低调处事放手检验
京东创始人刘强东在2012年的电商大战后，把自己的微博签名改为“低调、低调、再低调!”。此停止更新，并很少出现在公众视野里，其实是远赴美国游学一年。
如今游学归来，被问及怎能撒手不管公司，他说：“这是一个太正常的事情了。作为一个创业者，连续奔跑15年，我需要时间思考。在国内，我的时间一定会被碎片化。另外，京东发展了十年，也是检验团队自主性的时候了。如果一家存活了十年的公司的CEO一天都不能离开，是非常危险的。
结果证明，他的团队是经得起检验的。2013年前三季度京东总体来说实现了微利，没有任何的亏损。最主要的是在2013年完成了全年的战略规划，修养生息，所有的时间和精力都放在内部的运营管理，放在公司组织、文化，也就是公司的基本层面上。经过一年时间的调整，公司的文化和价值观十年以来第一次经过梳理，整个集团3万多名同事，100%进行了一次全覆盖的培训，基本上完成了年初制订的各项任务。
管理心得
权力和威信的集中和过于强调固然有利于调动全体的力量做事，但如果过于集中在一个人的手中，很大可能会造成独断专制，同时还会压制所有下属的个人创造力，限制了更出色的决策、建议的采纳。
淡化权威尊重个体
在AMD中国公司200多平方米的办公场所内，总经理潘晓明的办公室和其他员工之间几乎是全开放的。他说：“我希望这样做能够从距离到心理都能拉近我们之间的关系。”
对于很多公司都头疼的知识员工绩效考核的问题，他从不硬性规定每个人或每个项目组什么时候应该完成多少工作量，而是每个星期在公司的墙上将每个人或项目组的工作进度贴出来。“知识员工的自尊心很强，他们如果看到自己落后了，你不用再采取什么其他措施，他们自己就会努力赶上了。”他说，“公司的技术研发部门实行弹性工作制，因为知识型员工更多地从事思维性工作，固定的工作场所和工作时间对他们来说没有多大的意义，而他们也更喜欢独自工作的自由和刺激，以及更具张力的工作安排。每天不管是上午八点来、九点来，或是十点钟才到公司，员工只需要通过电子邮件告诉他的主管，他已经来了，下班的时候再发一封邮件，说明工作的进度就可以了。”
管理心得
低调管人就是淡化权威、尊重个体，充分为下属考虑，为员工营造一个自由而轻松的工作环境，激发员工自发自主的工作热情，从而使员工自觉地把工作做得更好。
