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加强领导，完善帮办制度。为切实做好帮办服务工作，市水利局专门成立了企业帮办服务工作领导小组，由局长马春桥担任组长，挑选了素质高、责任心强的局机关干部作为帮办成员。同时，围绕“一切为了客商、一切服务客商”的帮办理念，局机关制定了相关工作制度，从工作责任、工作内容、工作方式、工作时间等方面对帮办人员提出了要求，确保服务企业零距离、全方位、全天候。
坚持学习，增强帮办能力。帮办企业是一项综合性工作，帮办人员除了要有责任心，还要有专业知识、协调能力和产业政策知识。为此，市水利局帮办人员定期进行集中学习培训，由帮办工作领导小组成员主讲，普及与帮办服务工作密切相关的业务技能。强化培训学习，有效提升了帮办人员的服务能力。同时，为帮办人员提供各种便利，保证帮办人员有时间、有精力、有条件做好服务工作。
狠抓落实，提高帮办服务速度。市水利局对于帮办服务企业需要解决的困难和问题，进行梳理分类，逐一明确责任单位、责任人员、解决时限，并督办解决落实。市水利局润龙公司先后为城南社区的红色江山物流园免费铺设300米Φ50mm管网，为八里岔佳和新型建材科技有限公司免费提供800米Φ110mm管材，并免收11万元的增容费；为95829部队训练场免费提供Φ110mm管材3400米并安装并免收增容费；在一个星期内为广水市丽明纸业有限公司、广水市浩然包装有限公司、广水市和谐矿业重新铺设供水管道，有效解决了上述企业管线漏水及水质差等问题。
真心服务，随叫随到解决问题。市一中因水表堵塞及水压过低等原因，造成用水困难，给学校的正常教学带来了一定影响，市水利局帮办服务工作领导小组得知此消息，迅速组织水利系统精干的技术人员到学校解决问题，当天就将用水困难的问题解决，并承诺将定期对一中的水表进行免费清洗；广水凯龙化工公司因泵房及天气原因造成主管道漏水，企业用水十分困难，严重影响了该公司的正常生产，闻讯后帮办服务人员也是组织技术力量，当天到位，帮助企业找出了破损的管道，重新免费安装好新管道，并给企业留下了联系方式，承诺以后碰到用水问题，无论节假日，一个电话便能迅速到位抢修，保障企业的正常生产用水。
定期走访，了解企业所需所盼。今年9月16日，市水利局工会主席涂艳清同志在湖北广华生物有限公司的调研中，了解到该公司自去年五月停产、股权便变更以来，厂房和办公楼一直处于闲置状态，准备引进的项目也一直未能成行，希望通过一些渠道引进新的工业项目或出租厂房来盘活企业，得到这一消息后，涂艳清同志迅速组织单位内部熟悉网络技术的人员，在58同城上发表招商和厂房出租信息，并将该单位提出的缴纳土地使用税等方面的困难向市企业帮办服务中心及时反映；在今年上半年的一次走访中，得到广水大自然农业实业有限公司农产品加工项目碰到些资金困难，市水利局、供水办迅速进行商议，根据上级文件精神，迅速拿出了按照广水市农村最低生活用水标准价格收取广水大自然公司的水费的举措。
做好企业帮办服务工作，既是凝聚发展合力、提高行政效能的现实需要，也是进一步优化发展环境、巩固扩大招商成果重要手段。市水利局将按照市企业帮办服务中心的要求，继续坚持“服务就是生产力，效率就是生命力”的帮办理念，不断优化帮办服务的质量，竭诚帮办服务，精塑重商、亲商、悦商的服务环境，为实现广水经济的跨越发展进位赶超而不断努力。
