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在现代企业管理工作中，有关于奖励的问题已经讨论的很多很多。企业对员工进行奖励的目的何在？个人认为企业对员工的奖励，应当是以约束员工按照组织经济绩效最大化的原则进行行为选择为目的的。也就是说奖励是有目的性、有针对性的，即企业对员工进行奖励，是希望员工能以企业组织所设想的方式行事。因此我们可以说奖励的目的在于引起员工某种特定的行为。在这里本人用了约束一词。企业的奖励政策与企业规章制度构成了一个渠道，员工在这个渠道内去通达企业组织目标以及员工个人目标。
1.奖励的并不是人们所珍惜的东西。
2.奖励也会变为另外一种形式的惩罚。
为什么老人明明是“奖励”孩子们来骂他，但最后孩子们却都没有来骂呢？这就是奖励变成了另外一种形式的惩罚。看看企业的奖励计划吧，奖励的金额变得越来越低，奖励的标准变得越来越高，奖励就已经成为了一种惩罚。这个时候企业内部最容易形成对组织毫无意义的非正式组织，员工会用自己的形式来进行对抗和保护，例如降低产量和减小业务成交量。奖励的作用是激励，而不应当成为一种惩罚，因此在进行奖励计划设计时一定要注意这种转变。
前些天看电视连续剧《天下无双》，是一部以三角恋爱为主线的喜剧片。剧中男主角同时被两个女人爱恋，但却只能选择一个，于是两个女人决定竞争。在片中给我印象最深刻的就是，如果两个女人同时出现的话，那么男主角就要同样一句话分别对两个女人说一遍，否则没有得到的那个女人就会说他不公平、就会生气、就会……。我曾经写过一篇《爱情与管理》的文章，在此文中，我着重讲解了管理工作中感性化、感情化、人性化的一面。从这些角度去分析，我们就能得出为什么奖励某人，对其他人就可能是一种惩罚。记得曾经听过这样一个例子：说在一个公司里，由于业绩比较好，所以总经理决定给营销部发奖金。这件事情被生产部门的员工得知了，他们想：好，一切都是营销部门的功劳，我们加班加点的生产就是理所应当的，那么我们还那么卖力作什么了。于是在第二个月的时候，公司的产品的次品率、报废率、返工率都大幅上升，成本增高，效益肯定也就大幅下降了。这就是典型的奖励变成了对别人的惩罚，难道这就是企业进行奖励的目的？
4.奖励会使团队的关系复杂。
但是采取了奖励措施后，当有人向团队内的其他人进行求助的时候，很多人会以种种理由躲避。这种关系复杂到什么程度？大家都知道如果客户给销售人员打电话，就基本意味着合同基本可以签订下来了。但是由于奖励变成竞争，大家都不会转告当事的销售人员，某个客户打电话找他。由此而引发的公司客户流失，企业形象受损等情况十分的严重。更有甚者，有的销售人员去偷取其他人员的客户资料，甚至在客户面前诋毁自己公司的销售人员。这些都是由于奖励造成了一种竞争，而竞争最后又演变成了一种矛盾。
首先明确一个观点：任何行为背后都是有原因的。在这点我曾经在我的那篇《价值观与领导》中进行了详细的讲解，这里不再多说。物质奖励问题在于机械式的对待行为，却忽视了行为背后的真正原因，因此人们就不一定以预期的方式来回应。这就如同惩罚可能会让人停止做某事，但是不会激励他们像预期中一样主动移往持续改善的方向。我在前面已经提到过，奖励的目的是在于引起员工某种特定的行为。中国古话讲攻心为上，因此作为管理者一定要清楚地了解、认识在员工某个行为之后的原因是什么。
6.奖励会鼓励、强化在过去成功的模式，而丧失创新。
7.奖励会让人不择手段。
由此明确一个观点：利益会让人不择手段。可能很多人不认同人性本恶的论调，包括我在内。但是应当说明的是在管理工作中根本就没有绝对的事情，因此我们必须要作必要的预防。这就如同管理工作中有一个现在比较流行的名词——授权，但授权并不是放权，管理者仍然要对权力有必要的控制。同样，我们可以以人性本善的角度进行管理工作，但是我们仍然要对各种可能发生的状况作出预防。
本文讨论了有关于企业奖励过程中，可能出现的问题。回归到本文的题目：其实你不懂我的心。管理者如果希望能够激励员工，就一定要很懂他的心，因为只有这样，管理者才会知道员工所需要的，才能够给他们最有价值的奖励，才能获得最佳的激励效果。各位管理者朋友，你懂下属的心吗?
