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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2016-05 - 2018-12 |
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股份制企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等) |
电商部 |
售前客服 |
生孩子 |
| 工作描述 |
| 1、负责淘宝售前客服咨询，了解客户需求，针对客户出现的疑问，提供及时、满意的解答，日均接待量超300人；
2、引导客户达成商品交易，促进客户下单、落实付款，接待用户成交率超过75%
3、负责售前数据汇总、分析，努力提升各项指标，整理客户常见疑问解答话术，有效提升回复时间 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2022-09 - 2024-03 |
***************** |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 商店/零售服务类 |
财务部 |
会计 |
去学习提升自己 |
| 工作描述 |
| 1、员工报销费用，对已审核的原始凭证及时填制记账，登记各项明细账总账
2、提供财务会计报表，公司对外工商和税务年报工作，按时进行税务申报，汇算清缴
3、负责公司工资，绩效等计算与发放，发票的开具与领购等
4、掌握金蝶财务软件，熟练运用Word、Excel等办公软件 |
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基本信息 
