|
时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2023.2 - 2023.7 |
***************** |
私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
旅游/酒店/餐饮服务 |
前台 |
前台接待 |
实习结束 |
工作描述 |
1.通过电话、现场预订等方式,接受企业商旅客户、散客,团队等各类客户的相关咨询,根据客人需求为客人提供企业协议价,会员卡折扣,团队房折扣等等。2.负责检查、核对当日及次日抵达酒店的宾客预定信息,做好预定准备工作。 3.负责为客人办理入店、离店登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理要求。 4.负责向入住客人介绍酒店提供的相关服务内容及解答酒店周边的商圈、景点等相关资讯信息。 5.负责检查所需表格、文具是否齐全,前台小礼品是否足够,不够时制作物品清单,报告店助。 |
|